Preguntas frecuentes
Lo que la mayoría de personas pregunta antes de solicitar un préstamo en línea en Colombia.
Sobre DineroClick Colombia
¿DineroClick es un banco o una entidad financiera?+
No. DineroClick Colombia es un comparador tecnológico independiente. No otorgamos créditos: conectamos tu solicitud con prestamistas verificados ante la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) o la Superintendencia de Economía Solidaria (SES).
¿El servicio tiene algún costo para el usuario?+
No. Comparar y solicitar a través de DineroClick es gratuito. Las comisiones provienen de los prestamistas afiliados y no afectan la tasa que pagas ni nuestras conclusiones editoriales.
¿Cómo se eligen los prestamistas listados?+
Aplicamos cinco criterios: vigilancia regulatoria, transparencia de tasas, claridad contractual, experiencia de usuario y adecuación del producto. Los detalles están en nuestra Metodología.
Requisitos y proceso
¿Qué requisitos generales piden los prestamistas en Colombia?+
En la mayoría de los casos: ser mayor de edad, cédula colombiana vigente, residencia en Colombia, celular activo, correo electrónico y una cuenta bancaria en Colombia para el desembolso. Algunos productos exigen comprobante de ingresos.
¿Cuánto tarda el desembolso?+
Depende del prestamista. La mayoría de los créditos digitales se desembolsan entre 15 minutos y 24 horas hábiles después de la aprobación, directamente a tu cuenta bancaria.
¿Puedo pedir un préstamo si soy independiente?+
Sí. Hay prestamistas con productos específicos para trabajadores independientes que no exigen certificado laboral. Revisa nuestra guía de Préstamos para Independientes.
¿Puedo solicitar si estoy reportado en DataCrédito?+
Algunos prestamistas evalúan estar reportado en centrales de riesgo de forma menos estricta o usan modelos alternativos. Consulta Préstamos sin DataCrédito para ver opciones reales y sus limitaciones.
Tasas, costos y regulación
¿Qué es la Tasa de Usura y dónde se consulta?+
Es el límite legal de interés remuneratorio que un prestamista puede cobrar en Colombia. La certifica mensualmente la Superintendencia Financiera (SFC) para consumo y ordinario. Cobrar por encima de ese tope es ilegal.
¿Cómo verifico que un prestamista esté vigilado por la SFC?+
Puedes consultar el directorio público de entidades vigiladas en superfinanciera.gov.co. En nuestra guía de la Superfinanciera explicamos el paso a paso.
¿Por qué un crédito digital sale más caro que un banco?+
Los créditos digitales suelen ser de monto bajo y plazo corto, con análisis de riesgo automatizado y mayor tasa de impago. Esto encarece la tasa E.A. Para montos mayores y plazos largos, conviene un banco o cooperativa.
Seguridad y datos personales
¿Es seguro solicitar un préstamo en línea?+
Sí, si lo haces a través de prestamistas vigilados por la SFC/SES y verificas el sitio oficial. Nunca pagues comisiones por adelantado y desconfía de ofertas por WhatsApp sin trazabilidad.
¿Qué datos recoge DineroClick cuando navego en el sitio?+
Utilizamos analítica web sin cookies de identificación personal y atribución de campaña basada en parámetros UTM almacenados en tu navegador. No solicitamos cédula, ingresos ni datos financieros en este sitio; esos datos los entregas directamente al prestamista cuando aplicas. Más detalle en el Aviso de Privacidad.
¿Cómo ejerzo mis derechos de habeas data?+
Si alguna vez nos envías datos personales (por ejemplo, escribiéndonos), puedes solicitar acceso, rectificación o supresión conforme a la Ley 1581 de 2012. Los pasos están en el Aviso de Privacidad.